Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, was mit deinen Daten geschieht, wenn du die Plenty-App und diese Website (zusammen der „Dienst“) nutzt. Wir haben sie so geschrieben, dass man sie lesen kann. Wenn etwas unklar ist, schreib uns an [email protected].

1. Wer verantwortlich ist

Plenty und diese Website werden von NETKREATIVES BV, Volaardestraat 88, 9200 Dendermonde, Belgien, Unternehmensnummer 0638.905.445 („wir“, „uns“), angeboten. Wir sind Verantwortlicher für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Fragen und Anträge zum Datenschutz: [email protected].

2. Dein Konto und die Daten deines Haushalts

• Kontodaten. Wenn du ein Konto anlegst, speichern wir deinen Namen (oder den gewählten Spitznamen) und die E-Mail-Adresse, die zu deiner Anmeldung mit Apple oder Google gehört.
• Deine Listen und Inhalte. Einkaufslisten, Artikel, Notizen, Budgets, Kassenbons, die du selbst scannst, Kundenkarten, die du hinzufügst, und ähnliche Daten, die du in der App anlegst. Das sind die Inhalte, die zwischen deinen Geräten und den Personen synchronisiert werden, mit denen du eine Liste teilst.
• Daten zum Teilen. Wenn du eine Liste teilst, speichern wir die Verbindung zwischen den Beteiligten, damit die Liste synchron bleibt.
• Mitteilungsdaten. Wenn du Mitteilungen aktivierst, speichern wir ein Push-Token für dein Gerät (und deine App-Sprache), damit wir dir Bescheid geben können, wenn jemand eine geteilte Liste ändert. Mitteilungen abzulehnen schränkt den Rest der App nie ein.

Diese Daten liegen bei Google Firebase (Google Ireland Ltd.): Anmeldung (Firebase Authentication), Datenbank und Synchronisierung (Cloud Firestore, EU-Region), Dateispeicher für Fotos von Kassenbons, Serverfunktionen und Zustellung von Push-Mitteilungen (Firebase Cloud Messaging). Apple stellt „Mit Apple anmelden“ bereit und stellt Push-Mitteilungen zu (APNs). Google und Apple verarbeiten diese Daten in unserem Auftrag und nur so weit, wie es für den Betrieb des Dienstes nötig ist.

Wir nutzen sie, um:

• die Kernfunktionen bereitzustellen: Listen synchronisieren, Budgets führen und Nachkäufe vorschlagen;
• das Teilen innerhalb deines Haushalts zu ermöglichen, einschließlich Mitteilungen über Aktivität auf geteilten Listen;
• den Dienst zu betreiben, abzusichern und zu verbessern.

3. Berechtigungen auf deinem Gerät

Die App fragt nach der Kamera, wenn du einen Barcode, einen Kassenbon oder eine Kundenkarte scannst, nach dem Mikrofon und Apples Spracherkennung, wenn du Artikel per Sprache hinzufügst, und nach der Erlaubnis für Mitteilungen. Jede davon ist freiwillig, und du steuerst sie in der iOS-App „Einstellungen“.

4. Käufe

Apple wickelt Käufe im App Store ab; deine Zahlungsdaten sehen wir nie. RevenueCat (USA) verwaltet Plenty Premium für uns: Es erhält von Apple den Kaufdatensatz und eine Nutzerkennung der App, die weder dein Name noch deine E-Mail-Adresse ist, und teilt uns deinen Abostatus mit.

5. Nutzungsstatistik — in Europa nur mit deiner Einwilligung

In der Europäischen Union, im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz — oder wenn dein App-Store-Land nicht bestimmt werden kann — fragt die App zuerst, und für die Statistik wird nichts erhoben, bis du es erlaubst. Die Frage kommt einmal, auf demselben Bildschirm wie die Anzeigenfrage unten und als davon getrennte Entscheidung: beide stehen zunächst auf „Nicht erlauben“, und ein Bildschirm, den du unberührt lässt, bedeutet nein zu beiden. Überall sonst läuft die Statistik standardmäßig. Du kannst es jederzeit in der App unter Einstellungen → Nutzungsstatistik ändern; Ausschalten stoppt die Erhebung sofort, und beim nächsten Start wird nichts erneut gestartet.

Wenn die Statistik an ist, sendet die App sie an TelemetryDeck (Deutschland): zum Beispiel, dass die App geöffnet wurde, welcher Schritt der Einführung gesehen wurde, dass ein Kaufbildschirm angezeigt wurde oder dass eine Funktion wie das Einladen einer Person oder das Hinzufügen einer Kundenkarte genutzt wurde, zusammen mit App-Version, Gerätemodell und Systemversion. Die Kennung wird auf deinem Gerät gehasht; wir können dich damit nicht identifizieren. Was du in die App eingibst — Listennamen, Artikel, Preise, Budgets, Kartennummern, Namen — ist nie Teil dieser Statistik. Test- und TestFlight-Verkehr wird von der Produktionsstatistik getrennt.

6. Anzeigenmessung in der App — nur mit deiner Erlaubnis

Plenty zeigt keine Werbung. Wir bewerben aber die App selbst, über Meta (Facebook und Instagram), und möchten wissen, welche unserer Anzeigen Menschen zur App führen. Nur dafür ist diese Messung da.

Die App fragt einmal, nach der Einführung und vor dem ersten Kaufbildschirm. In der Europäischen Union, im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz — oder wenn sich das Land deines App Store nicht bestimmen lässt — geht nichts an Meta, solange du nicht auf Erlauben tippst. „Erlauben“ und „Nicht erlauben“ stehen gleichberechtigt nebeneinander, und die App funktioniert genau gleich, wenn du ablehnst. Anderswo geht Apples Tracking-Frage eine kurze Erklärung voraus, und die Messung läuft, bis du sie ausschaltest.

Ist die Messung aktiv, meldet die Software von Meta in der App an Meta:

• dass die App geöffnet wurde;
• dass die Einführung abgeschlossen wurde;
• dass der Kaufbildschirm gesehen wurde;
• dass eine Testphase gestartet oder etwas gekauft wurde, mit Preis und Währung;

zusammen mit Geräte- und Netzwerkinformationen wie Gerätemodell, Systemversion, Sprache, Zeitzone und IP-Adresse. Die Werbe-ID deines Geräts wird nur übermittelt, wenn du auch Apples Tracking-Frage mit Ja beantwortest.

Nie geteilt: deine Listen, Artikel, Preise, Budgets, Kundenkarten, Haushaltsmitglieder, Namen oder E-Mail-Adressen.

Wir und Meta nutzen das, um zu messen, welche Anzeigen wirken, und um unsere Anzeigen Menschen zu zeigen, die die App wahrscheinlich haben möchten; Meta nutzt es auch nach seiner eigenen Richtlinie. Du kannst deine Wahl jederzeit in der App unter Einstellungen → Anzeigenmessung ändern: Sobald du sie ausschaltest, sendet die App sofort keine Ereignisse mehr an Meta, und die Software von Meta wird nicht erneut gestartet. Apples Tracking-Erlaubnis findest du in der iOS-App „Einstellungen“ unter Datenschutz & Sicherheit → Tracking. Wo keine Werbesoftware läuft, teilt die App Apple nur mit, dass sie installiert wurde (SKAdNetwork); das identifiziert niemanden.

7. Diese Website und Cookies

Diese Website wird von unserem Server bei unserem Hosting-Anbieter (Contabo GmbH, Deutschland) ausgeliefert, der technische Anfragedaten wie IP-Adresse, Browser-Header und die angeforderte Seite verarbeitet, um die Website auszuliefern und zu schützen. Cloudflare betreibt die Nameserver der Domain und leitet E-Mails an unsere Support-Adresse weiter. Die Seiten verweisen auf Google Fonts; dein Browser kann sich mit den Schriftservern von Google verbinden, die dann deine IP-Adresse und Browser-Header sehen. Links zum App Store tragen ein Kampagnenlabel, damit Apple uns in zusammengefasster Form zeigen kann, welche Seite zu einem Download geführt hat; es identifiziert niemanden.

Die Website selbst setzt keine Cookies. Wenn wir die Website-Statistik einschalten, fragt die Website zuerst: Erst nachdem du „Analysen akzeptieren“ gewählt hast, lädt sie Google Analytics 4, das die Cookies _ga und _ga_… setzt (Google, bis zu zwei Jahre) und Google mitteilt, welche Seiten du angesehen hast und woher du gekommen bist. Werbefunktionen und Anzeigenpersonalisierung bleiben ausgeschaltet. Deine Wahl wird in deinem Browser unter plenty.analytics-consent gespeichert (kein Ablauf, wird nicht an uns gesendet). Wählst du „Nur notwendige“ oder antwortest nie, wird nichts von Google Analytics geladen und kein Analyse-Cookie gesetzt. Du kannst deine Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern; dieser Link erscheint nur, solange die Website-Statistik eingeschaltet ist.

Auf dieser Website gibt es kein Werbepixel: Nichts hier meldet deinen Besuch an Meta oder ein anderes Werbenetzwerk.

8. Wenn du uns kontaktierst

Wenn du uns eine E-Mail schreibst, erhalten wir deine Adresse und deine Nachricht und nutzen sie, um dir zu antworten. Bitte lass sensible Informationen weg, die nicht nötig sind.

9. Warum wir das verarbeiten dürfen

• Erfüllung unseres Vertrags mit dir: die App, dein Konto, Synchronisierung und Teilen bereitstellen und Käufe bestätigen.
• Unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, besseren Produkt: Sicherheit der App und der Website, Beantwortung von Supportanfragen sowie datenschutzfreundliche Nutzungsstatistik außerhalb der Europäischen Union, des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz.
• Deine Einwilligung: Nutzungsstatistik in der App, wo eine Einwilligung erforderlich ist, Anzeigenmessung in der App, wo sie erforderlich ist, die Werbe-ID und Google Analytics auf dieser Website. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen; frühere Verarbeitung bleibt davon unberührt.

10. Wer Daten erhält, und wo

Empfänger sind die oben genannten Anbieter, die für uns tätig sind oder — im Fall von Meta — auch für eigene Zwecke: Google Ireland Ltd., Apple, RevenueCat, TelemetryDeck, unser Hosting-Anbieter, Cloudflare und, nur nach deiner Erlaubnis, Meta Platforms Ireland Ltd. Deine Listen liegen auf Cloud-Infrastruktur in der Europäischen Union, soweit der Anbieter das unterstützt. Meta, Google, RevenueCat, Cloudflare und Apple können Daten in den USA verarbeiten; sie stützen sich auf das EU-US-Datenschutzrahmenabkommen oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und nutzen die Inhalte deiner Listen nicht für Werbung.

11. Wie lange wir sie aufbewahren

Wir bewahren dein Konto und die Daten deines Haushalts auf, solange dein Konto aktiv ist oder es für den Dienst nötig ist. Wenn du dein Konto löschst, löschen oder anonymisieren wir deine personenbezogenen Daten innerhalb einer angemessenen Frist, sofern wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen. Deine Wahl zur Anzeigenmessung bleibt auf deinem Gerät und deine Cookie-Wahl in deinem Browser, bis du sie änderst. Support-E-Mails bewahren wir bis zu zwei Jahre nach dem letzten Kontakt auf. Die Anbieter speichern Daten gemäß ihren eigenen Richtlinien.

12. Deine Rechte

Du kannst von uns Auskunft über deine personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und eine Kopie in einem übertragbaren Format verlangen und der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen. Schreib an [email protected]; wir antworten innerhalb eines Monats. Du kannst dein Konto auch direkt in der App löschen (Einstellungen → Konto). Damit werden dein Konto, deine Listen, deine Freigabeverbindungen und deine Mitteilungs-Tokens endgültig aus unseren Systemen entfernt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten — die Seite zur Kontolöschung erklärt beide Wege.

Du kannst dich auch bei der belgischen Datenschutzbehörde beschweren, Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel, datenschutzbehorde.be, oder bei der Behörde an deinem Wohnort.

13. Kinder

Plenty richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder dem entsprechenden Mindestalter in deinem Land), und wir erheben nicht wissentlich ihre personenbezogenen Daten und messen für sie nicht wissentlich Werbung.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich die App oder die Website ändert, und zeigen das Datum oben an. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich, wo es angebracht ist, in der App, und betrifft eine Änderung eine von dir erteilte Einwilligung, fragen wir erneut.